Terms of service
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Humayra Abayas et de ses clientes dans le cadre de la vente en ligne de nos produits via notre site. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits et Disponibilité
Nos abayas sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent exister en fonction des écrans. La disponibilité des articles est indiquée sur le site, mais en cas de rupture de stock après commande, nous vous contacterons rapidement pour un échange ou un remboursement.
3. Prix et Paiement
Les prix affichés sont en euros et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Pour les remises en main propre à Paris Centre, le paiement en espèces est accepté.
4. Commandes et Validation
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Humayra Abayas se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec une cliente.
5. Expédition et Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou d’autres transporteurs selon la destination. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Les éventuels retards de livraison ne peuvent être imputés à Humayra Abayas.
6. Retours et Remboursements
Si la taille ne convient pas, vous pouvez nous retourner l’article dans son état d’origine et avec son emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement.
7. Service Client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible par e-mail à contact@humayrabayas.com.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Le site de Humayra Abayas a pour objectif de proposer à la vente des abayas et accessoires. L’accès au site et son utilisation impliquent l’acceptation des présentes conditions.
2. Accès au site
Notre site est accessible à tout moment, sous réserve d’éventuelles interruptions pour maintenance ou mises à jour. Nous ne sommes pas responsables des interruptions indépendantes de notre volonté.
3. Compte client
La création d’un compte est facultative. Toutefois, certaines fonctionnalités (suivi de commande, historique d’achat) nécessitent un compte sécurisé. Vous êtes responsable des informations fournies et de la confidentialité de votre mot de passe.
4. Utilisation des contenus
Tous les textes, images et logos présents sur le site sont la propriété exclusive de Humayra Abayas. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
5. Responsabilité
Humayra Abayas ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du site, de bug ou d’inexactitude dans les informations fournies par des tiers.
6. Protection des données
Nous utilisons uniquement les données que vous nous fournissez pour traiter vos commandes et assurer la livraison. Nous ne collectons ni ne partageons d’informations personnelles à d’autres fins.
7. Contact
Pour toute question relative aux conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à contact@humayrabayas.com.